Datenschutzrichtlinie

1. Einleitung
lomasun („wir“, „uns“, „unser“) betreibt die Online-Lebensmittelplattform lomasun.com. Wir legen großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Diese Richtlinie erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Dienste erheben, verwenden und schützen.

2. Erhobene Informationen
Wir erheben die notwendigen Informationen, um unsere Dienste bereitstellen zu können:

Konto- und Bestelldaten: Name, Telefonnummer, Lieferadresse und E-Mail-Adresse, die für die Registrierung und die Abwicklung von Bestellungen verwendet werden.

Nutzungsdaten: Anonymisierte Informationen zu Gerät, Browser, IP-Adresse und Surfverhalten, um die Leistung der Website sowie Ihr Nutzererlebnis zu verbessern.

Kommunikationsdaten: Details aus Ihren Anfragen, die Sie an [email protected] richten, zum Zwecke der Kundenunterstützung.

3. Verwendung der Informationen
Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

Erbringung unserer Dienste: Abwicklung von Bestellungen, Lieferungen und Rücksendungen sowie der Versand wichtiger Benachrichtigungen.

Verbesserung unserer Dienste: Personalisierung von Empfehlungen und Optimierung der Funktionalität unserer Website.

Sicherheit und rechtliche Verpflichtungen: Schutz vor Betrug sowie Erfüllung gesetzlicher Anforderungen.

4. Datensicherheit
Wir schützen Ihre Daten durch Verschlüsselung, strenge interne Zugriffskontrollen sowie Vertraulichkeitsvereinbarungen mit den von uns beauftragten externen Dienstleistern.

5. Weitergabe von Informationen
Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Eine Weitergabe erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen oder – unter Wahrung der Vertraulichkeit – im Rahmen von Unternehmenstransaktionen (z. B. Fusionen).

6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen, diese korrigieren oder löschen zu lassen sowie Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

7. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Richtlinie können Sie uns unter [email protected] kontaktieren.